Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

== Игры, которые мы заслужили вместе с тобой ==

((ц) Слоган Олимпиады Сочи-2014).

Настоящие маркетологи, которые до мозга костей, сталкиваются с этой проблемой. Суть конфликта с Гендиром не в целях, не в ценностях, и даже не личностных симпатиях-антипатиях, а в поведенческих установках и инструментах достижения целей. Я как-то году в 2003-м ляпнул боссу, что "маркетинг - это тот же менеджмент, но только управляет маркетолог не подчиненными и не контрагентами, как например Гендир, а поведением покупателей - людей, никому не подчиняющихся и не состоящими в контрактных отношениях с компанией". Тогда это "прокатило", но аукнулось 4-мя годами позднее. Мы (настоящие маркетологи до мозга костей, умеющие действительно управлять отношением и поведением покупателей), часто, во многом по привычке, пытаемся то же самое делать со своими непосредственными начальниками, начальниками смежных подразделений, сотрудниками своими и чужими, подрядчиками, заказчиками, юристами, чекистами и так далее. Ну как бы это умение уникальное и крутое, но, к сожалению, дорогостоящее по затратам времени и нервов. И в какой-то момент мы, увлеченные маркетинговыми стратегиями и тактиками люди, начинаем жестоко проигрывать в конкуренции достаточно тривиальным, но упертым "менеджерам", которые тратят сильно меньше времени на то, чтобы пролоббировать свое тупое решение через ближайшее начальство по заведенной в компании субординации и регламенту отношений. Это означает только одно - мы применяем правила игры, которые в данной области не работают или работают плохо. А это - факап, так ведь?

== Вывод ==

Хороший маркетолог без хорошего менеджмента - это смартфон, который "забивает собою гвозди", хотя это мог бы сделать любой неквалифицированный сотрудник-молоток. Люди, учите менеджмент, иначе Гендиры будут "забивать вами гвозди" и дальше.

---- PPS -----

Да вот нет же - Гендир-то как раз ожидает, что маркетинг его обаяет, убедит, "разведет на бюджет", покажет возврат инвестиций. В менталитете Гендира заложено, что "все должны уметь защищать свою точку зрения и свои статьи затрат, особенно маркетинг". Я однажды у своих коллег, работающих с крутыми интрнейшенали АЬСП спросил "назовите мне хотя бы 10 действительно маркетинго-ориентированных компаний, где модель бизнеса маркетинго-центрична". Назвали две: Филип Моррис и Марс. Я дополнил Хенкелем. Проктер в список не попал, как ни парадоксально. Отсюда вывод: Гендиры они в принципе по природе своей НЕ маркетинго-центричны, а значит, маркетинг должен рассматривать Гендира как одну из целевых аудиторий. И еще раз скажу - эффективный инструментарий работы с ним будет отличаться от работы с конечным и даже промежуточным покупателем. Я ровно об этом.

Публикации по теме

Облако тем

• marketing_toolkit • internet_innovations • business • thinking in style • humor • management • product_development • brand_manager • trade_marketing • mathematical_proves • fmcgnews • ege • comments • archive

Оглавление

<<< Поменять страницы местами

Что такое Технологии результативного маркетинга

То, что хранилось за семью печатями в сейфах головных офисов интернациональных корпораций, теперь доступно российским компаниям. Технология результативного маркетинга - это система показателей, современных методик измерения и микроэкономического моделирования, доведенная до состояния быстрого, удобного и понятного инструмента принятия решений и планирования результативного маркетинга топ-менеджерами, директорами по маркетингу, менеджерами отдела продаж, менеджерами трейд-маркетинга, бренд-менеджерами и продакт-менеджерами вашей компании.

Технология результативного маркетинга позволяет определить вклад маркетинга и отдельных его инструментов в результаты продаж, рассчитать распределение маркетингового бюджета по инструментам, дающее наибольший прирост продаж, определить наиболее результативную матрицу ассортимента и ценовую позицию, рассчитать вклад акций в результаты продаж и сформировать план трейд-маркетинговой активности, дающий максимальный прирост продаж от трейд-маркетинговой активности, быстро выбрать из десятков вариантов медиаплан, обеспечивающий максимальный прирост продаж от рекламы, скорректировать дизайн в сторону увеличения продаж, создать креатив рекламы, обеспечивающий максимальный результат продаж от рекламы, поставить задачи бренда, обеспечивающие максимальный прирост продаж от коррекции отношения покупателей к бренду.

Облако тэгов

• help • all • управление брендами • развитие продуктов и упаковки • торговый маркетинг • управление маркетингом • менеджер по маркетингу • показатели VPM • продвижение брендов • результаты маркетинга

Интерактивный справочник ВСЕ-ПО-МАРКЕТИНГУ